Votre espace personnel (intime) est invisible, mais vous savez exactement où il se termine. Il se propage autour du corps et vous réagissez brusquement à sa violation. La zone intime, la zone personnelle et la distance sociale sont trois types de distance, que nous gardons en fonction de la situation dans laquelle nous nous trouvons. La distance à laquelle vous vous permettez d'être proche peut dépendre de votre position, de vos schémas culturels et de votre intimité. Voyez la taille d'un espace personnel typique.
Une frontière gardée par l'instinct: l'espace privé
Notre «je» ne finit pas au ras de la peau. Chacun de nous a un espace privé autour de lui. C'est comme si nous étions habillés d'un cocon invisible pour les autres, mais parfaitement perceptible pour nous, composé de plusieurs couches. Nous ne tolérons que les personnes les plus proches du corps. C'est pourquoi une visite chez un médecin, un kinésithérapeute, un coiffeur et même une couturière, des personnes qu'il faut avouer dans notre zone intime, n'est pas toujours agréable.
- Habituellement, il faut un certain temps à mon nouveau client pour s'habituer à la situation - dit Sławek, masseur et physiothérapeute. - Les femmes trouvent cela plus facile que les hommes. Les conditions dans lesquelles nous vivons ne nous permettent pas toujours de contrôler l'espace qui nous entoure. Par exemple, dans un tram ou un bus, nous sommes condamnés au fait que d'autres violeront notre zone intime. Et pas étonnant qu'après un tel voyage, nous atteignions l'endroit déjà irrité. Après tout, nous avons complètement supprimé le sentiment d'agression envers les autres passagers. La question est parfois plus délicate dans le cas des femmes.
- J'avais l'habitude d'aller en bus - dit Katarzyna, 36 ans, mince, élégante, généralement prise pour plus jeune - et soudain, dans la foule, j'ai senti la main de quelqu'un sur ma fesse. Pendant un moment, je me suis senti stupide, mais je n'ai pas réagi, car je pouvais me tromper, cela pourrait être une coïncidence. Finalement, cependant, j'ai décidé de tourner la tête et de regarder ce monsieur dans les yeux. J'avais raison car je n'avais même pas besoin de dire quoi que ce soit et la compresse chaude a disparu de mon corps.
Depuis l'enfance, nous avons reçu des milliers de directions pour naviguer dans l'espace. Ils sont rarement mentionnés explicitement. - Mon amie est extrêmement impulsive et expansive et chaque fois que je lui parle, je dois involontairement prendre du recul - dit Magda, 41 ans. - C'est peut-être parce que nous nous touchons rarement dans ma famille. Pendant ce temps, Anka essaie constamment de saisir ma manche quand elle me parle. Le fait de ne pas sentir la limite de la zone intime peut conduire à des malentendus.
- J'étais convaincu que la fille que j'ai rencontrée à la fête m'aimait, car elle s'est assise près de moi, et quand nous avons commencé à parler, elle m'a touché la main. Mais quand je l'ai serrée dans mes bras, elle est soudainement devenue furieuse, a grogné "les mains" et est partie - se plaint Krzysztof, un étudiant en droit de 22 ans.
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La prochaine couche autour de nous est la zone personnelle. C'est là que les amis se rapprochent pour se serrer la main. Les citadins, habitués aux espaces confinés et aux espaces limités, se rapprochent généralement les uns des autres lorsqu'ils sont accueillis que les villageois. Lorsqu'un nouveau collègue arrive au travail, lui permettre de parcourir cette distance est le signe que le groupe l'a accepté. Le deuxième signe non verbal que l'étranger est devenu le sien est de réorganiser les meubles du bureau, de déplacer les chaises, de faire de la place dans l'armoire.
Lorsque vous avez affaire à des étrangers, il suffit de garder une distance de 1,20 à 3,60 m, c'est ce qu'on appelle la distance sociale. Assez pour que le commis du magasin pense qu'il devrait vous demander ce que vous souhaitez. La délimitation de cette zone est conventionnelle et dépend également des coutumes adoptées dans une culture donnée. Edward T. Hall, anthropologue, auteur des livres "Outside of Culture" et "Bezgłośny Language", dans lesquels il décrit, entre autres, notre comportement territorial, il a observé des différences dans le comportement des citoyens des États-Unis et des pays d'Amérique du Sud. Les Américains de haut niveau professionnel ont de grands bureaux; plus le bureau est grand, plus la position dans la hiérarchie de l'entreprise est élevée. Pour les visiteurs d'Amérique latine, la distance entre les deux sièges - mesurée par l'immense bureau - était trop grande pour entamer une conversation. C'est pourquoi ils avaient l'habitude de se lever, de s'approcher de l'hôte et parfois de s'asseoir sur le bord du bureau. L'Américain, à son tour, les a pris pour insistant, pour lui ils étaient embarrassants.
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Les règlements militaires stipulent que la distance à laquelle un subordonné qui veut signaler quelque chose à son supérieur se tient debout doit être de trois grands pas.
Violation de l'espace personnel: une question de familiarité ou de coutume
Ce n'est pas seulement la distance qui nous informe sur l'intimité de deux personnes. Ce message silencieux est renforcé par: le contact visuel et le toucher. Dans la culture européenne, le contact visuel signifie intérêt, c'est une expression d'activité. En général, lorsque deux personnes se parlent, elles se regardent pendant environ un tiers du temps de conversation. Nous détournons le regard de l'autre personne lorsque nous réfléchissons à ce qu'il faut dire ensuite, lorsque nous nous souvenons de quelque chose.
On s'attend cependant à maintenir un contact visuel. Quand il n'est pas là, on pense que l'interlocuteur s'ennuie et veut partir. Mais - attention - au Japon, par exemple, un subordonné ne doit pas regarder dans les yeux du supérieur, car ce serait une expression d'arrogance. Une dernière chose: si deux personnes maintiennent un contact visuel plus de 60% du temps pendant la conversation, elles sont plus intéressées l'une par l'autre que par le sujet discuté.
D'un autre côté, toucher quelqu'un pendant une conversation peut être une expression de familiarité, mais aussi d'habitude. Les hommes des pays arabes acceptent le contact les uns des autres, tandis qu'un Européen du Nord se sentirait embarrassé. Le contact d'une femme se lirait clairement comme une avance. Toucher une autre personne peut aussi être une expression inconsciente de domination, dans le langage des éthologues - cela montre l'ordre hiérarchique. Par conséquent, le supérieur en position d'autorité se permet de toucher l'épaule, l'épaule, le dos du subordonné. Peut-être que ces coutumes seront modifiées, du moins à l'égard des personnes de l'autre sexe, par l'interdiction du harcèlement sexuel introduite par les dispositions de la législation du travail.
À quelle distance vous pouvez vous rapprocher, c'est-à-dire les limites entre les zones individuelles
Vous pouvez dire à la distance que deux personnes se maintiennent si elles sont proches. Lorsque les amis et les membres de la famille se saluent ou lorsque des proches font des vœux, la distance entre leurs hanches est d'environ 15 cm. Les amoureux, quant à eux, évoluent dans leurs zones intimes strictes.
La zone intime - jusqu'à 45 cm autour du corps (dont 15 cm est une zone strictement intime) - est considérée par un homme comme sa propriété personnelle et ne peut donc être violée que par des personnes qui sont émotionnellement liées avec lui. La définition des limites de la zone intime est une affaire individuelle. Une personne élevée dans une famille dont les membres se touchent souvent aura une zone intime plus étroite que celle dont les proches ont toujours gardé une certaine distance. Elle résulte souvent de différences culturelles - dans les pays du bassin méditerranéen, en Afrique ou en Amérique du Sud, les gens se touchent beaucoup plus souvent que, par exemple, dans les pays anglo-saxons.
Zone personnelle - 46–122 cm - distance entre nous et les autres lors de fêtes, au travail, chez des amis. Le maintenir signifie que les personnes que nous contactons ne nous font pas nous sentir menacés ou anxieux; cela vous oblige également à démarrer une conversation.
Zone sociale - 1,22 - 3,6 m Nous gardons cette distance avec des inconnus ou des personnes moins connues, par exemple lors de vos achats dans un magasin.
Zone publique - plus de 3,6 m Si nous nous adressons à un plus grand groupe de personnes, par exemple lors de discours publics, cette distance nous sépare d'eux.
Comment ne pas violer la distance de sécurité?
Si pour une raison quelconque (foule dans un bus ou dans un autre lieu public) vous êtes obligé de violer la zone intime de quelqu'un d'autre, essayez de ne pas laisser les autres se sentir menacés ou gênés par cette proximité forcée.
Voici les règles à suivre:
- Évitez le contact visuel avec les personnes proches de vous, regardez de préférence dans l'espace (fenêtre, numéros d'étage d'ascenseur, etc.).
- N'essayez pas de faire une conversation - les personnes qui sont dans votre zone intime n'y sont pas allées par choix, alors ne les mettez pas dans une position stupide.
- Ne révélez pas vos émotions, gardez votre visage droit.
- Essayez de construire votre individualité à l'aide d'un livre, d'un journal, d'un diskmena, utilisez-les pour vous isoler de la foule; laissez les autres avoir des raisons de croire que vous êtes complètement absorbé par cette activité et ne les remarquez pas.
- Plus la foule est grande, plus vous devez faire de mouvements, rappelez-vous que vos mouvements rapides provoquent de nouvelles violations des zones intimes des autres.
Ce code non écrit de bonnes manières se rapporte à la culture européenne.
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