La peur des maladies néoplasiques est sans aucun doute renforcée par le fait qu'elles sont associées à d'énormes souffrances et à un traitement long et pénible. Bien que la plupart d'entre nous aient rencontré au moins une fois dans notre vie une personne atteinte d'un cancer ou des proches, nous ne savons pas toujours comment parler à ceux qui viennent d'entendre un diagnostic infructueux ou qui suivent un traitement.
75% des Polonais estiment que le cancer cause le plus de peur chez les patients - selon le rapport de la campagne «Allow for support» initiée par Actavis Polska. D'où viennent ces préoccupations et pourquoi, malgré la prévalence du problème, est-il difficile pour la plupart d'entre nous de parler à une personne atteinte de cancer?
Cancer: comprendre les émotions du patient
Le diagnostic oncologique est un moment de crise tant pour les malades que pour leurs proches. Il n'est pas étonnant que le patient développe de nombreuses émotions et comportements nouveaux, qui peuvent initialement être difficiles à comprendre et à accepter par ses proches. Dans une telle situation, il faut se rendre compte que ces comportements souvent incompréhensibles ne sont rien de plus que des mécanismes de défense que le patient active pour faire face à la crise et s'adapter à la nouvelle situation. Les mécanismes de défense les plus courants émergeant en réponse à une situation menaçante comprennent:
- déni - le patient nie l'existence de la maladie;
- suppression - le patient verbalise le manque de peur ou d'anxiété, car il est prêt à tout;
- déni - la personne malade ne veut rien savoir de sa maladie, veut oublier qu'elle est malade;
- projection - le patient transfère la peur à un organe autre que celui affecté par la maladie néoplasique;
- rationalisation - le patient recherche des arguments raisonnables pour les symptômes ou événements observés afin de se cacher leur véritable cause.
Cela ne fait pas de mal de parler de cancer
Il est naturel que dans notre conversation quotidienne, nous préférions de beaucoup aborder des sujets plus agréables et plus faciles liés à la vie que de parler de problèmes aussi graves que le cancer, que nous associons au malheur et à la mort. Hormis les inquiétudes sur la vie d'une personne malade, nous pouvons ne pas savoir comment se comporter au contact d'un être cher.
De quoi dois-je me souvenir lorsque je parle à un patient atteint de cancer?
- Offrez du soutien. Rassurez le patient de votre volonté d'aider si vous voulez vraiment l'aider. Lorsqu'une personne malade refuse de l'aider, ne lui faites pas pression. Dites simplement dans quelles situations il peut compter sur vous.
- Écoutez ce que dit la personne malade. Dans une situation où vous ne savez pas comment démarrer une conversation, laissez la personne malade parler en premier. Écoutez attentivement, en vous assurant de bien comprendre les intentions du patient. Ne conseillez pas et n'essayez pas de contrôler la conversation. Donnez à la personne malade une chance de révéler ses émotions.
- Être honnête. Exprimez vos sentiments clairement et honnêtement. Formulez vos pensées avec le message «moi», par exemple «je suis inquiet quand vous ne dites rien».
- N'évitez pas de parler de votre propre peur. De cette façon, vous montrerez à la personne que son anxiété n'est pas isolée.
- Ne sous-estimez pas la peur du malade. Si le patient parle directement de ses peurs, ne sous-estimez pas l'image de la maladie d'un être cher. Certains patients sont offensés lorsque l'interlocuteur ne tient pas compte de leurs craintes, les concluant par la déclaration: «N'en faites pas trop, tout ira bien, nous irons quelque part bientôt». Abstenez-vous de faire des commentaires comme «Vous n'avez pas l'air malade du tout».
- Ne vous concentrez pas uniquement sur la maladie. Au contact de la personne malade, essayez de vous comporter comme d'habitude. Déplacez-vous sur les sujets dont vous avez toujours discuté ensemble, demandez-lui des conseils sur des questions qui vous tiennent à cœur. Laissez la personne malade sentir que rien n'a changé dans votre relation. Dans le même temps, observez attentivement l'interlocuteur, si vous constatez que l'un des sujets que vous avez choisi ne lui convient pas, n'allez pas plus loin.
- Assurez-vous que le patient est prêt à informer les autres de son état. Si le patient a décidé qu'il ne souhaite informer personne de son état, respectez sa décision, mais dites-nous également ce que vous pensez de la décision. Vous pouvez souligner les avantages d'augmenter le nombre de personnes à qui on peut demander de l'aide. Cependant, ne faites pas pression sur le patient pour qu'il change d'avis.
- Juste être. Il est important de pouvoir garder le silence avec le patient. Le silence ne devrait pas être gênant. Parfois, le bavardage incessant peut fatiguer ou irriter la personne. Il arrive parfois qu'un moment de silence exprime mieux des émotions qu'une conversation constante. Souvent, le toucher ou le sourire seul peut exprimer plus que de nombreux mots.