Le 112 est un téléphone d'urgence et d'urgence, fonctionnant dans toute l'Europe.
Ce lundi à 0, 00 heures cessera d'être en service les téléphones de Mossos d'Esquadra (088) et des pompiers (085) pour renforcer le rôle du 112 en tant que téléphone d'urgence unique, comme le rapporte la Protection civile dans un communiqué.
Les anciens téléphones des deux corps de secours seront définitivement supprimés à cette date, de sorte que pour toutes les urgences qui affectent la police et les pompiers de la Generalitat, les citoyens devront composer le 112.
À ce jour, les deux téléphones ont été automatiquement renvoyés vers le 112, et lorsque les citoyens ont composé le 088 ou le 085, un opérateur du 112 a répondu sans que l'utilisateur n'ait à composer ce numéro.
En composant le 112, les citoyens pourront recevoir une assistance urgente en matière de sécurité des citoyens, de lutte contre les incendies et de sauvetage, d'urgence sanitaire et de protection civile, quelle que soit l'administration dont ils dépendent.
Si vous avez besoin d'une aide urgente, demandez-la gratuitement en composant le 112, depuis n'importe où dans La Rioja et via des lignes fixes ou des téléphones portables, 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Si vous appelez depuis un téléphone mobile sans la couverture de votre opérateur, vous pouvez également passer l'appel, tant que la couverture d'un autre opérateur est disponible. L'appel est gratuit, même s'il est effectué à partir d'un téléphone public.
Une fois la communication avec le 112 établie, rappelez-vous qu'il faut rester calme et répondre brièvement aux questions de l'opérateur. Il vous demandera:
- Que se passe-t-il?
- Où l'événement se produit-il?
- Dans quel environnement est-il?
- Combien de personnes cela affecte-t-il?
Il est également nécessaire de préciser les forces à mobiliser, ou parfois il est nécessaire d'évaluer l'incident que votre appel est transféré à un superviseur ou coordinateur, tant que cela se produit restez calme et surtout, ne raccrochez pas
-przyczyny-i-leczenie.jpg)
