Bonjour, je voudrais savoir s'il y a une possibilité de se plaindre des services dentaires. Je suis venu chez le dentiste avec une carie entre les dents 5 et 6. Le médecin a nettoyé la dent 5 et placé une obturation, pour laquelle j'ai payé 110 PLN. A ma demande, elle a également mis un 6 pansement. Dès le début, je n'aimais pas la dent car elle était grise (le plombage était blanc et la dent n'avait toujours pas l'air traitée). Après avoir consulté un autre dentiste, j'ai soupçonné un remplissage dentaire incorrect. Bien sûr, il existe des situations où la couleur de l'émail reste grise même après l'application d'un sceau blanc. Je suis donc allé chez le dentiste qui faisait les obturations pour le vérifier. Il a jugé que tout avait été fait correctement. La dent était douloureuse lors de la consommation d'aliments et de boissons froids / chauds. Je suis allé à mon troisième rendez-vous avec un mal de dents clair. Lors de cette visite, le médecin a sorti une partie du sceau et en a mis un nouveau, qui n'est plus devenu gris. Ce service était sous la plainte. Il s'est avéré que le joint fuyait. J'étais censé signaler, si quelque chose n'allait pas, alors le médecin était censé retirer tout le plombage et en mettre un nouveau. Je suis revenu après 3 semaines, car ma dent me faisait déjà mal pendant les repas. Lorsque la douleur continue a commencé, je suis allé rendre visite et le médecin a pris une radiographie et a enlevé le nerf, en disant que c'était nécessaire. Pour cette visite, j'ai dû payer 50 PLN supplémentaires (pour le pansement et la photo, je n'ai payé que la photo). Je suis maintenant confronté à un traitement de canal radiculaire et à d'autres dépenses connexes.Par conséquent, je voudrais poser des questions sur la possibilité d'un traitement de canal radiculaire de cette dent dans le cadre de la plainte, en raison d'une mauvaise application du pansement lors de la première visite.
Le moment de la mort de la pulpe dentaire ne peut pas être clairement défini. La cavité était certainement très profonde. Les symptômes étaient un signe de mort dentaire spontanée.
N'oubliez pas que la réponse de notre expert est informative et ne remplacera pas une visite chez le médecin.
Agnieszka Sicińskadentiste, directeur médical du centre dentaire EURODENTAL
