UN GUIDE POUR LES PATIENTS «ENSEMBLE POUR LA SANTé», OU COMMENT éVITER LES PIèGES DU SYSTèME

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Un guide pour les patients «Ensemble pour la santé», ou comment éviter les pièges du système

Un guide pour les patients a été créé, «Ensemble pour la santé», dans lequel des spécialistes expliquent en termes simples comment naviguer dans le système de santé en Pologne. Le guide contient les problèmes les plus courants des patients polonais et les moyens de les éviter ou de les résoudre, par exemple que faire lorsqu'un patient est renvoyé à tort vers une autre clinique en raison de la régionalisation, ou comment trouver une aide médicale rapidement et efficacement, même la nuit ou les vacances. Vérifiez ce qui est inclus dans le guide «Ensemble pour la santé» et où il est disponible.

Le guide pour les patients «Ensemble pour la santé» a été élaboré par les gouvernements locaux des médecins, infirmières, sages-femmes et pharmaciens en coopération avec la communauté des patients, qui forment la coalition informelle «Ensemble pour la santé». Le guide est conçu pour aider les patients à naviguer dans le système de santé en Pologne, car ils ont un accès limité non seulement aux services de santé, mais aussi à l'information. Depuis le 31 mars 2016, le guide est disponible sur www.razemdlazdrowia.pl.

Guide pour les patients «Ensemble pour la santé»

Le guide du patient «Ensemble pour la santé» contient de nombreuses informations pratiques, y compris. des faits à connaître sur l'accès aux soins de santé.

L'étude montre, par exemple, qu'il n'y a pas de régionalisation en Pologne - un patient peut se rendre chez un médecin de soins primaires, un spécialiste, pour des tests, une rééducation ou dans un hôpital, chez tout prestataire de services qui a un contrat avec le Fonds national de la santé dans toute la Pologne.

Les auteurs du guide suggèrent de manière accessible comment ne pas tomber dans les pièges du système, par exemple que faire lorsque le patient est renvoyé tout le temps, en informant que ce n'est pas son domaine.

Si le patient est renvoyé avec des informations indiquant qu'il ne s'agit pas de sa région, contactez la direction de l'établissement et signalez ce fait à l'ombudsman des patients ou à la branche provinciale du Fonds national de santé. On ne peut pas être écarté par l'argument du zonage!

En outre, le guide indique qu'un patient dans un état potentiellement mortel ou mettant sa santé en danger n'a pas besoin de présenter une assurance maladie. Il a droit à une aide immédiate même si le système eWUŚ ne confirme pas son droit aux services de santé.

Les auteurs du guide soulignent également que la référence à un spécialiste est valable tant que le service n'est pas fourni.

Le guide comprend également de nombreux autres problèmes les plus courants des patients polonais et des moyens de les éviter ou de les résoudre.

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Le guide contient également les bases des connaissances sur le système de santé - qui a droit aux prestations, des informations sur les soins de santé primaires (POZ), les services de soins de nuit et de vacances en POZ (c'est-à-dire comment trouver une aide médicale rapidement et efficacement, même la nuit ou vacances). Le patient peut également en apprendre davantage sur les règles d'admission des patients dans des établissements spécialisés - ces connaissances peuvent nous faire attendre une consultation, un examen ou une intervention chirurgicale plus courte.

Le patient peut également se renseigner sur les règles de traitement à l'hôpital.Par exemple, il n'est pas rare d'envoyer ceux qui doivent être hospitalisés pour un test de préadmission. À partir du guide, vous pouvez apprendre que ces tests doivent être effectués par l'hôpital qui effectuera le traitement.

En outre, l'étude contient des règles d'inscription sur une liste d'attente de médecins spécialistes, pour des examens ou des traitements hospitaliers. Il décrit la pratique d'un parcours oncologique rapide, de soins de longue durée et palliatifs et de réadaptation. Le guide fournit des informations sur les actes dentaires remboursés par la Caisse nationale de santé et sur le moment où le traitement orthodontique de la malocclusion est garanti. Les informations sur les traitements à l'étranger et le Centre intégré d'information des patients ne manquent pas.

À la fin de ce guide, vous trouverez un glossaire qui explique les termes complexes de santé de manière accessible, ainsi que des liens vers des pages utiles, telles que la liste d'attente pour les prestations.