Les pharmacies en ligne sont de plus en plus populaires de jour en jour. Ce canal de distribution moderne inspire de plus en plus confiance. Cependant, les médicaments achetés de cette manière sont-ils sûrs? Que rechercher lors de l'achat de médicaments dans une pharmacie en ligne?
Une pharmacie en ligne fonctionne différemment d'une boutique en ligne régulière. La vente par correspondance de médicaments commandés via Internet ne peut être effectuée que par les pharmacies et les points de vente de pharmacie avec l'autorisation appropriée de l'Inspection pharmaceutique. Ce sont donc des pharmacies traditionnelles qui, suivant l'air du temps, ont également décidé d'opérer sur Internet.
Il doit y avoir une place spéciale dans une telle installation pour la préparation du médicament en vue de son expédition. Une telle pièce devrait être équipée d'une table pour préparer un colis, d'une armoire pour stocker les colis externes et d'une plate-forme pour stocker les envois prêts.
Une personne ayant les qualifications d'un pharmacien ou d'un technicien pharmaceutique est responsable de la vente par correspondance dans une pharmacie Internet. L'employé responsable de l'expédition du produit doit marquer l'emballage extérieur du médicament avec les données de la pharmacie. Chaque commande fait l'objet d'enregistrements électroniques.
Le médicament doit être protégé, en particulier, contre la contamination, la contamination ou les dommages. Vous devez également prendre soin de la température de stockage appropriée, du manque de lumière, d'eau et d'autres facteurs externes nocifs pour le médicament. Le transport des emballages contenant des médicaments devrait avoir lieu dans une partie distincte du moyen de transport, en empêchant l'accès des personnes non autorisées.
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Nous n'achetons pas de médicaments disponibles uniquement sur ordonnance médicale en ligne. Les pharmacies ne peuvent vendre des médicaments en vente libre que par correspondance (sans ordonnance). Cependant, ils ne sont soumis à aucune restriction en cas de vente par correspondance de tout le reste de la gamme de la pharmacie, c'est-à-dire des compléments alimentaires, des dispositifs médicaux, des cosmétiques ou des aliments diététiques ou de régime. Les réglementations concernant la possibilité de retourner le produit acheté sont également différentes.
Les médicaments achetés en ligne peuvent être retournés dans les 10 jours, tandis que ceux achetés dans une pharmacie traditionnelle ne sont pas remboursables.
La législation pharmaceutique interdit aux pharmaciens d'accepter les retours de médicaments. La seule exception concerne les situations où le médicament présente un défaut de qualité ou n'a pas été distribué correctement. Entre-temps, dans le cas d'achats dans les pharmacies en ligne, en vertu de la loi sur la protection de certains droits des consommateurs, l'acheteur a le droit de résilier un contrat à distance dans les 10 jours à compter de la date d'achat du service ou de la réception du produit et de retourner la marchandise sans donner de raison.
Comment reconnaître une pharmacie en ligne légale?
Il existe certains risques associés à l'achat de médicaments via Internet, par exemple la possibilité d'acheter une préparation d'origine inconnue ou illégale, voire nocive. D'une part, le Web regorge de sites Web qui, imitant les pharmacies, vendent des pilules miracles contre le cancer et parfois des médicaments sur ordonnance uniquement. En revanche, il arrive que des médicaments contrefaits soient mis sur le marché via une pharmacie en ligne légalement exploitée. Face à ces dangers, il est devenu nécessaire de réguler le marché de la pharmacie en ligne.
Depuis plusieurs mois, un logo spécial est en place dans toute l'Union européenne pour protéger les consommateurs contre les médicaments contrefaits. Sur les sites Web des pharmacies légalement actives et d'autres entités autorisées à vendre des médicaments, il devrait y avoir une croix blanche avec quatre bandes en arrière-plan: trois sont dans des tons de vert, une est grise. Après avoir cliqué sur ce symbole, la liste du Centre des Systèmes d'Information de Santé est activée, où vous pouvez trouver des informations sur la pharmacie que nous utilisons et ses rapports à l'Inspection pharmaceutique.
Chaque site Internet de pharmacie doit également contenir un lien vers le registre national des autorisations de gestion des pharmacies publiques, des pharmacies et du registre des consentements accordés pour la gestion des pharmacies d'hôpitaux et d'entreprises. En outre, le site Web de la pharmacie en ligne devrait contenir un lien vers le bulletin d’information du public de l’Inspection pharmaceutique principale, qui contient des informations sur la réglementation régissant la vente par correspondance en Pologne, un logo commun et les risques associés à l’achat de médicaments en ligne. En outre, une pharmacie Internet légale doit s'assurer que le patient est à l'appel d'un pharmacien pendant les heures de travail et deux heures après la date prévue de l'accouchement.
Bon à savoirMédicaments sur Internet: avantages et inconvénients
Les opposants aux achats de médicaments en ligne soulignent que dans ce type de transaction, il n'y a pas de contact direct avec un pharmacien, qui est toujours un professionnel hautement qualifié avec des connaissances et une expérience irremplaçable sur le marché de la pharmacie. La possibilité d'acheter des médicaments et des compléments alimentaires de manière anonyme et sans consulter un pharmacien peut entraîner leur surconsommation, leur mauvaise utilisation, ainsi que l'achat de produits inutiles liés uniquement au marketing (promotions, remises). En outre, il existe toujours un manque de surveillance sur le transport conforme à la loi des médicaments achetés en ligne. Le client d'une pharmacie traditionnelle reçoit le produit sur place, tandis que dans le cas d'une transaction en ligne, le moment de la réception de la commande est éloigné, généralement de 2 à 3 jours ouvrés. Pendant ce temps, ni les vendeurs ni les acheteurs ne sont sûrs dans quelles conditions le colis contenant les médicaments commandés et les autres produits de la pharmacie Internet est stocké.
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