Des milliers de personnes handicapées et les membres de leur famille ont été inclus dans la campagne sociale STOP Barrier. Ses principaux objectifs comprennent briser les limites qui empêchent les personnes handicapées dans leurs activités quotidiennes et montrer aux personnes en bonne santé comment se comporter envers les personnes handicapées pour éviter d'embarrasser ou d'offenser les autres.
Le projet, géré par la Fondation Neuron Plus, a débuté en mai 2019 et durera jusqu'à la fin de cette année. La campagne s'adressait en premier lieu aux personnes handicapées et à leurs familles et tuteurs, mais la campagne s'adressait à tous les groupes sociaux de tous âges ainsi qu'aux institutions et entreprises des secteurs privé, public et local.
La campagne est éducative et informative et aborde le problème de l'accessibilité des services pour les personnes handicapées dans les espaces publics et commerciaux.
De plus, il promeut l'idée de l'élimination de diverses barrières par les entreprises et institutions privées et publiques frappant cette catégorie de personnes. La campagne soutient l'incitation des personnes handicapées à fonctionner librement dans la vie quotidienne.
La campagne est menée avec l'utilisation d'outils informatiques modernes. La Fondation Neuron Plus a créé un site Web www.stopbarierom.pl, conforme aux directives WCAG 2.0, qui peut être utilisé par tout le monde, aussi bien les personnes en bonne santé que les personnes handicapées.
Une partie importante du portail est une boîte à outils électronique spéciale contenant des informations pratiques et utiles sur les avantages, concessions et privilèges pour les personnes handicapées. Essentials fonctionne depuis septembre de cette année. et plus de 53 000 utilisateurs l'ont utilisé depuis, et le nombre ne cesse de croître.
Les autres avantages de l'outil comprennent des explications claires de toutes les procédures, ainsi que la possibilité de télécharger les formulaires et formulaires nécessaires sur votre ordinateur. Le chat bot s'est avéré être un excellent outil - un conseiller virtuel dirigeant les utilisateurs directement vers le contenu souhaité.
C'est la première fois que l'intelligence artificielle est utilisée pour aider les personnes handicapées. Afin de faciliter l'utilisation de nouvelles solutions, la Fondation a préparé deux vidéos pédagogiques montrant comment naviguer pas à pas dans la boîte à outils électronique et le chat bot.
- Les e-essentiels, les conseillers virtuels ou les discussions en direct avec les experts de la Fondation sont des éléments de la campagne qui nous ont montré combien de personnes handicapées se sentent perdues dans le labyrinthe des lois et règlements applicables et ont un problème d'accès à divers types d'informations - dans le domaine de la santé, du travail ou de l'éducation - indique le prof. dr hab. n. med. Janusz Kocki, président du conseil scientifique de la Fondation Neuron Plus.
- Le projet STOP Barierom a rencontré une grande réponse de la société, en particulier des personnes handicapées. Pas un seul jour ne passe sans recevoir des demandes de renseignements par téléphone ou par e-mail pour demander conseil et assistance. Cela prouve que de telles campagnes sont absolument nécessaires et qu'il vaut la peine de les poursuivre à l'avenir - souligne le représentant de la Fondation.
Parfois, le chat-bot ne résout pas tous les problèmes, c'est pourquoi les chats en direct animés par les spécialistes de la Fondation dans le domaine du droit, de la diététique, de la rééducation et du soutien psychologique ont été très appréciés des participants à la campagne. Ils ont conseillé aux personnes handicapées où elles pouvaient demander de l'aide ou des conseils.
En outre, le site Web contient une liste à jour des événements culturels, de divertissement et sportifs pour les personnes handicapées et une carte des endroits accessibles aux personnes handicapées. Il comprend les agences et les distributeurs automatiques de PKO Bank Polski et les bureaux de vente de Totalizator Sportowy - parties prenantes du projet STOP Barierom.
Films éducatifs préparés par la Fondation avec la participation d'experts sur, entre autres, l'accès des personnes handicapées aux services architecturaux, numériques et de santé, qui ont jusqu'à présent été visionnés près de 260 000 fois.
Un élément important de la campagne était également les rapports de la recherche documentaire menée sur la situation des personnes handicapées en Allemagne et en Suède et sur le marché des services financiers. Une communication active a également été menée sur le Facebook de la Fondation Neuron Plus, à laquelle un vlogger bien connu handicapé était engagé - Man without Barriers.
Tous les messages ont atteint plus de 1,2 million d'utilisateurs, ont été aimés plus de 56 000 fois et ont été partagés près de 10 000 fois. Dans le cadre de la campagne, plus de 200 articles ont été publiés dans la presse et sur Internet - y compris des documents d'experts sur le sujet du projet.
La campagne STOP Barierom a été organisée par la Fondation Neuron Plus, dont les activités répondent aux besoins actuels des personnes à risque d'exclusion sociale en raison de handicaps mentaux, neurologiques et génétiques. La Fondation inspire et soutient des actions visant à faire tomber les barrières dans les domaines où existent tous les problèmes et limitations liés au fonctionnement actif des personnes handicapées dans la société.
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